Ожидаемое турбизнесом введение консульством аутсортинга в приеме документов не только не принесло желаемого облегчения на визовом фронте, но фактически сорвало туры тысячам российских туристов, сообщает ИГ "Турпром".

В конце прошлой недели ситуация оказалась настолько критичной, что о возникшей проблеме в полный голос заговорили общественные организации турбизнеса. Так, Ассоциация туроператоров России (АТОР) заявила следующее: "Первого дня работы визового центра при посольстве Франции аккредитованные туроператоры ждали с большими волнениями. При этом до последнего момента, ни в самом визовом центре, ни в консульстве Франции туроператорам не удавалось получить никаких комментариев ни об организации работы, ни о сроках. АТОР искренне надеялась на то, что к переходу на аутсорсинг, к которому посольство готовилось несколько месяцев, принесёт долгожданное уменьшение сроков выдачи виз до 3 – 4 дней, о чём неоднократно говорила г-жа Новак, консул Франции. Однако, в первый рабочий день, в полной мере была очевидна неготовность визового центра VFS к работе, что может привести к срыву поездок во Францию сотен российских туристов".

Началось с того, что через охранника курьерам передали информацию о том, что введена квота в 250 паспортов от туроператоров, которая в дальнейшем будет увеличиваться на 50 паспортов в день. Затем документы стали принимать с датой выдачи 5 июля, притом, что посольство еще накануне принимало документы с датой выдачи 28 июня.

Соответственно, все туристы, которые должны были выехать в период с 30 июня по 5 июля, оказывались за бортом. Однако в 10 часов, в визовый центр приехала консул Франции, после чего было объявлено, что дату выдачи документы у всех туроператоров поменяют на 29 июня.

"Однако, после отъезда консула у многих туроператоров документы так и не приняли", - сообщается в пресс-релизе АТОРа. Более того, в телефонном разговоре сотрудники визового центра сообщили, что в частности, по приему паспортов туристов отправляющихся в автобусные туры на данный момент существует квота не более 100 паспортов в день.

"Члены Ассоциации не удовлетворены сложившейся на данный момент ситуацией и АТОР намерен обратиться в Ростуризм и МИД РФ, с тем, чтобы они содействовали скорейшему решению возникших проблем", - говорится в сообщении ассоциации.

В понедельник посольство Франции в Москве опровергло сообщения о введении французским визовым центром квоты в 250 паспортов в день от российских турагентств, отправляющих граждан России на отдых во Францию. "Никаких квот не существует", – сказала пресс-атташе посольства Изабель Тураншо. В то же время она пояснила, что существуют ограничения, касающиеся автобусных туров, но "они существовали и прежде". По словам Тураншо, каждое турагентство имеет право подать заявку на оформление виз пассажирам только двух автобусов.

Безобразная организация работы французской дипмиссии, отмечается в сообщении, проявлялась уже не раз. Самым вопиющим случаем ближайшей истории была ситуация прошлых майских праздников, когда российские туроператоры понесли потери, по некоторым оценкам, до миллиона евро, а летом 2006 года консульство прославилось коррупционным скандалом, связанным с продажей виз "налево".