Хаос в лондонском Heathrow ничуть не уменьшил страсти англичан к путешествиям. Как показывают последние опросф, технические проблемы в центральном аэропорту страны привели к тому, что пассажиры стали искать более удобные и менее загруженные маршруты, сообщает TourGenius.ru.

Число туристов, отправляющихся в страны континентальной Европы выросло на 10,8%.

Рейсы на другие популярные курортные направления тоже обслужили на 9,7% больше граждан, чем в прошлом году. А вот путешествия по Соединенному Королевству оказались не столь любимы. Их рейтинг поднялся всего на 0,9%.

Например, в марте аэропорт Бирмингема зафиксировал рекордное для себя число клиентов. Два терминала обслужили более 730 000 человек, вместо предполагаемых 595 000.

Статистика показывает, что количество путешественников, которые предпочли воспользоваться услугами периферийных аэропортов, возросло на 8,4% по сравнению с прошлым годом. Основной поток пассажиров в зимний и весенний периоды пришелся на февраль. Именно в этом месяце было зарегистрировано рекордное число клиентов, решивших поменять расписание своего вылета.

Перебои в работе Пятого терминала Heathrow возникли в первые же часы его открытия 27 марта.

Названный чудом современной техники и архитектуры, терминал тем не менее не смог справиться с пассажиро- и грузопотоком, что привело к многочисленным отменам рейсов и появлению огромного количества потерянного багажа.

Так, через два дня работы в терминале скопилось 28 тыс чемоданов и сумок, которые не были выданы пассажирам вовремя.

Для их сортировки оператор терминала Heathrow нанял дополнительно 400 человек, затем было принято решение направить значительную часть из оставшихся 19 тыс чемоданов и сумок на разборку в Милан.

Авиакомпания British Airways потеряет не менее 50 миллионов долларов из-за проблем с обработкой багажа. Кроме того, ей грозят крупные штрафы за нарушение принятых в Евросоюзе правил о компенсациях пассажирам задерживаемых рейсов.

Эксперты уже предсказывают, что за каждого из тех, чей рейс был отменен из-за сбоя в компьютерной системе учета багажа в пятом терминале Хитроу, в суде с авиакомпании могут взыскать до 5 тыс. фунтов штрафа.