Победой истцов завершилось в Екатеринбурге слушание дела против ОАО "Уральские авиалиний", сообщает агентство JustMedia. Пассажиры подали в суд на авиакомпанию согласно закону о защите прав потребителей.

Мировой судья Октябрьского района вынесла постановление: удовлетворить заявленный иск частично. В частности, выплатить истцам неустойку за задержку рейса в размере 275 рублей, моральный ущерб судья оценила в 2000 рублей. Более того, авиакомпания теперь должна выплатить госпошлину государству в размере 300 рублей и штраф 1137 рублей в пользу городского бюджета за отказ удовлетворить претензию потребителей в досудебном порядке.

Летом 2007 года истцы приобрели путевки в Анталию через туристическую фирму ООО "Центр туризма и отдыха" в Екатеринбурге. Рейс был чартерным, заказчиком которого выступила компания ООО "ПГС-Чартер" из Москвы, а непосредственный перелет до места назначения осуществлял самолет, принадлежащий компании "Уральские авиалинии".

В Анталию из Екатеринбурга пассажиры Виктор и Олег, а также еще несколько десятков туристов, добрались благополучно. "Отдых был незабываемым, у нас было столько впечатлений от этой поездки. Но все испортило долгое возвращение домой. Сначала нам не сообщили о том, что вылет рейса Анталия - Екатеринбург задерживается на 12 часов. Потом нам не предоставили трансфер, до аэропорта мы добирались самостоятельно – за 120 долларов на такси. Более того, никаких извинений в свой адрес за доставленные неудобства мы так и не услышали", - рассказал истец Виктор Колесников.

Попытки пассажиров того рейса решить проблему с авиакомпанией в досудебном порядке не увенчались успехом. Виктор и Олег были вынуждены подать в суд на "Уральские авиалинии". Впрочем, ответственность за непредоставление трансфера в Анталии лежала полностью на туристической фирме, которая на основании претензии этих пассажиров уже выплатила им моральный ущерб. Авиакомпания надеялась разрешить пор в суде.

Судебный процесс "Уральских авиалиний" и двух пассажиров длился несколько месяцев. Юристы авиакомпании не согласны с решением суда и готовы обжаловать его в течение 10 дней. После выхода из зала суда, представители "Уральских авиалиний" пообещали истцам, что эта встреча не последняя.